QR code 行銷術
快速導讀：
這堂課算是入門等級，適合想初探QR code的概念與運用時的大原則。不過不會有太多較細節的操作或應用方式講解，但有幾則會讓人眼睛為之一亮的案例分享。
授課講師：
薛安辰，艾思網絡股份有限公司/專案經理
上課感想：
講師的簡報技巧需要再加強，內容也需要再充實一點，因為感覺有一個半小時以上都是回答學員的個別問題，真正在講QR code的時數少的可憐。
或者說上過某梅老師的課後，自然會期待每個講師都跟他一樣能言善道且內容豐富！不過青創的課程收費畢竟不算非常高昂，這還在接受範圍。
其實要充實內容也很簡單，把學員問的問題統整一下，再融合進原本的講義內容就好了。就看此講師有沒有心去自我提升囉。
(以下為自行調整、整理過後的架構與內容，很多解說都是自己重述的心得)
一、甚麼是QR Code？和普通條碼有何差別？
即二維條碼，可看作一維條碼(Bar code)的昇級版，可容納更多資訊。
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一維條碼Bar Code |
二維條碼 QR code |
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條碼內容 |
文字、簡單符號 | 圖片、聲音、指紋、影像等 |
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容量 |
15個字元，主要用途是當代號 | 1850個大寫字母，500個漢字 |
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保密性 |
低 | 高 |
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受損辨識力 |
差 | 最高受損50%仍可完整讀取 |
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解碼錯誤率 |
百萬分之二 | 千萬分之一 |
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讀取方式 |
橫向讀取，須對準 | 可自動校正，任何方向皆可。 |
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製作成本 |
低 | 低 |
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外觀限制 |
尺寸與顏色皆固定 | 尺寸、顏色皆無限制 |
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範例圖 |
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PS:掃QR code軟體通常也能掃一維條碼。
二、關於QR code，你一定要掌握的三大特性：
- 1.被動的角色－(如下圖)
它只是種「導入、連結」用的工具，就像是平常在網頁上看到的”超連結”一樣。顧客會不會點、想不想點，是要看整個行銷企劃是否夠吸引人，所以別再有放上這個圖就能多帶來多少流量的迷思了。
- 2.技術門檻低－
網路上有許多”免費”的產生器，只要是如範例圖般的根本不需花一毛錢即可取得。所以平常的網頁、DM上有沒有QR code並不會是擴大你家品牌或產品與競爭者之間差異性的重要因素。你如何運用它的方式才會。
- 3.載體限制少－（重要性：★★★★★）
不一定只能置於平面上，由於其「高辨識度」與「無定向」的屬性，也可以實體化。端看行銷人員的創意發展與應用。一定還有人不太懂這概念，沒關係，等看完後面的案例分享，你大致就能了解何謂”載體限制”了。
三、運用QR code行銷的五個重要關鍵
- 1.定義目標－
你應該先確定自己想要達成的行銷目的，再來思考如何利用QR code來達成。而不是為了放QR code而衍生出相關的行銷企劃！畢竟，QR code只是「工具」。（其實做每件事都一樣，都要有明確目標）
- 2.確保足夠吸引力－
呼應前面的「被動」特性。如果前置文案、圖像不夠吸引人，或是沒有說清楚掃了QR code後會有甚麼好處，沒有人願意去掃，那後續的相關導入作的再好也沒用。
- 3.設計與實用性
即上點提到，接續在掃了QR code後的「相關導入」流程設計，如何讓使用者對跳出來的功能、頁面或得到的利益感到滿意。
- 4.確認可掃描性－
當顧客被你吸引了，興致高昂的拿起手機掃了你的QR code，卻發現……無法讀取？？你可以想像這反而會變成一個非常負面的行銷。請拿不同的系統、掃描軟體甚至低畫素的來重複測試以確保能掃描成功。
- 5.社群連結與效益追蹤
QR code可能只是一次性的工具，但顧客資料與社群效應卻是長期的寶貴資產。講師有提到可以利用Google分析工具來追蹤某QR code的相關數據。
四、目前常見的QR code應用：
●提供獨家高質感影片、照片等
●免費下載優惠
●「立即贏取」活動
●特別優惠卷、折扣或禮物
●獨家報導
●結合社群媒體，產生病毒行銷
五、QR code行銷時的幾個小”眉角”(台語)
●思考QR code露出的位置、時間與會接觸到的族群是否恰當
EX1：在高速公路旁的T bar放QR code，會有人願意停下來掃嗎？
EX2：將活動海報置放在無網路訊號的地鐵站或偏遠地區。
●現在已有廠商提供QR code的彩繪設計，可稍微提高與品牌的連結性與辨識度。
●其他實體與虛擬如何連結應用的參考原則：
O2O（Online to Offline）
AR擴增實境(Augmented Reality)－
EX:如yelp或永慶房屋(連結到此AR專用的APP)
LBS適地性服務(Location based Service)－
在美國很紅的four square
六、QR code產生器：
Calm 9－http://www.calm9.com/labs/qrcode
Quick Mark－http://www.quickmark.com.tw
Kaywa－http://qrcode.kaywa.com/
七、QR code 行銷案例分享：
A.韓國知名連鎖超市Tesco(Homeplus)
註：這影片應該滿多行銷人看過，且由於是首創，常被拿出來討論，可說是賺到龐大的免費廣告價值。不過想在台灣使用要考量兩國生活型態、網路環境等差異性。最近剛好看到7-11已經在誠品地下街那有做類似的事情，只是不知道效果好不好而已。
B. 維多利亞的秘密 (連結至科技報橘的介紹)
註：很巧妙的結合產品屬性與吸引力，有效勾起人們停下來掃描的好奇心。
C. Tiffany的專屬VIP識別製作(英文網頁)
註：利用製作成本低的特性，個別製作VIP的專屬QR code，只要進場時給櫃檯一掃確認資料即可入場。
D. Santa tag
註：並不僅限於導到銷售頁面，也可以變形，產生另類特殊價值的案例。
E. 韓國E-Mart的Sunny sale
註：個人認為是破除載體限制的最佳創意案例(目前看到的中)。
總結：
QR code並沒有那麼神奇，它只是一個「新穎」的工具。不過也正因為新，也就帶著一絲絲的「神秘」！”掃下去會發生甚麼事呢？”如何能讓結果出乎人們意料之外，甚至有著驚喜的感受，可以是規劃行銷企劃時可以思考的重點，也能最大化QR code的價值。
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